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FOIRE AUX QUESTIONS – INDUSTRIELLE ALLIANCE

QUESTIONS SUR L’INSCRIPTION

QUESTIONS SUR LA CANDIDATURE EN LIGNE

QUESTIONS SUR LE PROCESSUS

QUESTIONS SUR LES ALERTES EMPLOI

SOUTIEN TECHNIQUE



QUESTIONS SUR L’INSCRIPTION

Pour quelles raisons devrais-je m’inscrire au Centre de recrutement en ligne?
L’inscription au Centre de recrutement en ligne vous permet de protéger les renseignements que vous transmettez à l’Industrielle Alliance. Elle vous permet également de créer des Alertes emploi (30 au maximum), de sauvegarder des recherches (30 au maximum) et d’établir une Liste d’emplois personnalisée pour faire le suivi des emplois qui vous intéressent et que vous avez postulés. Vous pouvez aussi mettre en mémoire des lettres de présentation et jusqu’à 10 versions différentes de votre CV en plus de pouvoir modifier ces documents en tout temps.

Afin d’assurer que les renseignements que vous transmettez soient protégés, vous devriez être la seule personne à connaître le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour accéder au Centre de recrutement en ligne de l’Industrielle Alliance.

Les renseignements relatifs à mon inscription sont-ils sécurisés?
Oui. Votre utilisation du Centre de recrutement en ligne d’Industrielle Alliance (hébergé par workopolis.com) est régie par les dispositions relatives à la Confidentialité du site de workopolis.com.

Comment puis-je désactiver mon compte?
Pour désactiver votre compte, de façon complète, vous devez envoyer un courriel à l’adresse aide@workopolis.com . Vous pouvez par ailleurs supprimer tout renseignement sauvegardé ou tout outil créé – CV, Listes d’emplois personnalisées ou Alertes emploi – à tout moment.

Comment se fait-il que mon nom d’utilisateur et mon mot de passe fonctionnent sur le site workopolis.com?
Les pages utilisées pour poser sa candidature au moyen du Centre de recrutement en ligne de l’Industrielle Alliance ont été créées par Workopolis. Lorsque vous vous inscrivez au Centre de recrutement en ligne de l’Industrielle Alliance, vous êtes ainsi également inscrit au site workopolis.com. Les CV que vous créez et soumettez à l’Industrielle Alliance ne sont toutefois pas disponibles dans le site de workopolis.com ni dans quelque site affilié à Workopolis ou dans celui de ses autres clients. L’accès aux renseignements que vous transmettez à l’Industrielle Alliance est strictement réservé à l’équipe de recrutement de l’Industrielle Alliance.

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QUESTIONS SUR LA CANDIDATURE EN LIGNE

Comment puis-je créer un CV?
Pour créer un CV, une fois que vous êtes inscrit, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau CV » dans la section Mes CV. Notez que vous pouvez créer et sauvegarder jusqu’à 10 CV différents.

Quel est le meilleur format à employer pour mon CV?
Le meilleur format à employer pour votre CV est le texte clair (Plain Text). Avant de copier et de coller votre CV, sauvegardez-le comme texte clair dans votre application de traitement de texte. Notez que les formats RTF ne se convertissent pas bien lorsque vous transmettez votre candidature.

Si vous souhaitez conserver certains formats, vous pouvez recourir aux balises HTML. Veuillez cependant noter que c’est le contenu, et non le format, de votre CV qui sera évalué. Pour visualiser l’apparence qu’aura votre CV lorsqu’un des membres de l’équipe de recrutement de l’Industrielle Alliance le consultera, ouvrez une session dans Mes CV et cliquez sur l’icône « Aperçu », qui se trouve à la droite du nom du CV.

Comment puis-je savoir si ma candidature a été reçue?
Vous recevez alors un accusé de réception, par courriel, de la part de l’Industrielle Alliance. On vous mentionne également, dans l’accusé de réception, si l’équipe de recrutement a jugé que vos habiletés et votre expérience correspondaient aux besoins actuels en matière d’embauche.

J’ai déjà posé ma candidature relativement à un poste offert, mais je me rends compte que j’ai commis une erreur dans les renseignements que j’ai transmis. Que dois-je faire?
Vous ne pouvez pas poser votre candidature de nouveau pour le poste en question, mais vous pouvez mettre à jour les renseignements figurant dans tout CV que vous avez transmis en cliquant sur le nom du CV auquel vous désirez apporter des modifications. Lorsque vous sauvegardez les changements, le CV que vous avez transmis est mis à jour.

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements personnels?
Pour mettre à jour vos renseignements personnels, cliquez sur « Mes CV » et ouvrez une session, si cela est nécessaire. Cliquez sur le nom du CV que vous souhaitez mettre à jour. Sous le nom du CV se trouve une barre renfermant ce qui suit : «  Renseignements personnels (Les champs accompagnés d'un astérisque (*) doivent être complétés.)  ». Cliquez sur le bouton « Modifier » et apportez vos changements. N’oubliez pas de cliquer sur « Soumettre », au bas de la page, afin de sauvegarder vos changements!

Comment puis-je changer mon mot de passe?
Pour changer votre mot de passe, ou votre adresse de courriel, votre nom ou votre code postal, cliquez sur « Mon profil ». Apportez les changements nécessaires et cliquez sur le bouton « Soumettre ».

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QUESTIONS SUR LE PROCESSUS

Qu’arrive-t-il à mon CV après que j’ai posé ma candidature?
Si vous postulez un poste en particulier, votre CV sera dirigé automatiquement vers le membre de l’équipe de recrutement de l’Industrielle Alliance responsable de pourvoir ce poste. Après avoir évalué vos habiletés et votre expérience, il se pourrait que le recruteur communique avec vous pour obtenir de plus amples renseignements ou pour convenir d’un moment d’entrevue. Votre CV sera conservé dans la base de données de l’Industrielle Alliance et seule l’équipe de recrutement pourra y avoir accès.

Dans les postes affichés, il n’y en a aucun qui m’intéresse. Puis-je quand même transmettre mon CV pour des possibilités de postes futures?
Oui. Les CV transmis relativement à des possibilités de postes futures sont ajoutés à une banque générale de CV. Ils sont ainsi mis à la disposition de l’ensemble de l’équipe de recrutement de l’Industrielle Alliance, qui peut s’y référer selon les nouveaux besoins ou offres d’emploi. Cliquez ici pour accéder à nos possibilités de postes à venir.

Quelle différence y a-t-il entre les statuts Accès réservé et Accès public?
Le statut Accès réservé est un statut utilisé lorsqu’on désire transmettre notre CV uniquement au recruteur de l’Industrielle Alliance responsable de pourvoir un poste en particulier. Le statut Accès public est pour sa part utilisé lorsqu’on désire envoyer notre CV à l’ensemble de l’équipe de recrutement de l’Industrielle Alliance.

Je ne suis pas en mesure de poser ma candidature en ligne. Que dois-je faire?
Si vous n’êtes pas en mesure de poser votre candidature en ligne, vous pouvez faire parvenir votre CV, par la poste, à :

Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc.

Service des ressources humaines
1080, chemin Saint-Louis
C. P. 1907, succursale Terminus
Québec (Québec) G1K 7M3

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QUESTIONS SUR LES ALERTES EMPLOI

Qu’est-ce qu’une Alerte emploi?
Une Alerte emploi est un outil qui vous avise lorsque des emplois correspondant à vos intérêts, à vos habiletés et à votre expérience sont offerts.

Combien d’Alertes emploi puis-je créer?
Vous pouvez créer jusqu’à 30 Alertes emploi différentes.

Pendant combien de temps mes Alertes emploi demeurent-elles actives?
Vos Alertes emploi demeurent actives jusqu’à ce que vous les désactiviez ou les supprimiez.

Je ne souhaite plus recevoir d’Alertes emploi. Comment puis-je y mettre un terme?
Vous pouvez mettre un terme, ou désactiver, vos Alertes emploi en tout temps, en cliquant simplement sur le bouton « Supprimer  », qui se trouve dans la section Alertes emploi.

Puis-je modifier mes Alertes emploi?
Oui, vous pouvez modifier vos Alertes emploi, simplement en cliquant sur le bouton « Modifier », qui se trouve dans la section Alertes emploi.

J’ai reçu une Alerte emploi, mais le lien était rompu. Comment puis-je réparer le lien?
Une rupture de lien se produit normalement lorsqu’un localisateur URL se fragmente en cours de livraison. Vous saurez que tel est le cas si l’affichage de poste au complet n’est ni mis en évidence ni souligné. Pour réparer le lien, vous pouvez ou bien couper et coller les fragments du localisateur URL dans la barre d’adresse de votre navigateur, ou bien activer le document en cliquant sur « Répondre » et en supprimant les espaces qui se trouvent entre les fragments, jusqu’à ce que ceux-ci soient réunis.

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SOUTIEN TECHNIQUE

J’éprouve un problème technique avec le site. Avec qui dois-je communiquer?
Vous devez soumettre tout problème technique relatif au site par courriel, à l’adresse aide@workopolis.com.

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