Q : Comment puis-je ajouter un nouvel utilisateur?
R : À partir de la page d'administration, cliquez sur le bouton «Ajouter un nouvel utilisateur». Complétez les champs nécessaires. Le champ Note est facultatif. Cliquez sur «Ajouter cet utilisateur».

Q : Comment puis-je supprimer un utilisateur?
R : À partir de la page d'administration, sélectionnez l'utilisateur que vous voulez effacer et cliquez sur «Supprimer».

Q : Puis-je modifier les informations relatives à un utilisateur?
R : Oui. Cliquez directement sur le nom de l'utilisateur. Apportez les changements nécessaires et cliquez sur «Mise à jour».

Q : En quoi consistent les réponses automatiques par courriel?
R : Ce sont des courriels qui sont automatiquement envoyés aux candidats pour les informer que leur candidature a bien été reçue. Ils sont envoyés lorsque les candidats postulent en utilisant le bouton Postuler.

Q : Comment puis-je activer ces réponses automatiques par courriel?
R : À partir de la page d'administration, cliquez sur «Réponse automatique par courriel aux candidats». Une possibilité de message vous est déjà suggérée. Modifiez-le à votre convenance. Remplissez le champ correspondant à l'adresse électronique et cliquez sur «Sauvegarder / Activer».

Admin. - Tous les utilisateurs

Q : En quoi consistent les rapports généraux?
R : La section correspondant aux rapports généraux contient le nombre de pages vues par mois ainsi que des renseignements fournis par Workopolis, y compris des documents de formation et des bulletins d'information. Les rapports généraux sont mis à la disposition de tous les employés de votre société ayant reçu un nom d'utilisateur.

Q : En quoi consistent les courriels personnalisés?
R : Les courriels personnalisés sont des modèles de réponses qui peuvent vous faire gagner du temps lorsqu'il s'agit de faire parvenir des informations similaires à de nombreuses personnes. Le modèle de courriel peut être automatiquement personnalisé en fonction de chaque destinataire en y incluant son nom et le titre du poste auquel il a postulé.

Q : Quelle est la différence entre des modèles de type Accès public et des modèles de type Accès réservé?
R : Chaque personne peut créer des modèles pour sa propre utilisation ou demander à l'administrateur de créer des modèles qui pourront être utilisés par tous ceux ayant accès à ce service.

Q : Comment puis-je créer un modèle de courriel personnalisé?
R : À partir de la page d'administration, cliquez sur le lien «Courriels personnalisés». Cliquez ensuite sur «Créer nouveau». Entrez les informations nécessaires et cliquez sur «Sauvegarder».

Q : Comment puis-je envoyer un courriel personnalisé?
R : À partir de Ma présélection, cochez les cases correspondant aux candidats auxquels vous voulez faire parvenir un courriel. Cliquez sur le bouton «Envoyer un courriel au candidat» que vous trouverez au bas de la page. Choisissez le modèle de courriel que vous désirez utiliser à l'aide de la liste déroulante et cliquez sur «Continuer - Envoyer le courriel». Une fois fini, cliquez sur «Envoyer le courriel».

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